Política de cookies

1.    ¿Qué son las cookies?

El sitio web www.caixabank.es, de CaixaBank S.A., utiliza cookies y otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, “cookies”).

Las cookies son dispositivos que permiten almacenar y recuperar información del dispositivo del usuario cuando navega por un sitio web, para, por ejemplo, permitir su funcionamiento o conocer tus hábitos de navegación para mejorar tu experiencia en futuras visitas. Los usos concretos que hacemos de las cookies se especifican en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”.

En este sitio web utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes que, a su vez, pueden ser cookies propias o de terceros.

Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por ti en una sola ocasión.

Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

2.    Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies

En este sitio web utilizamos cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo (por ejemplo, para autentificación e identificación de los usuarios o con fines de seguridad).

Asimismo, utilizamos cookies propias y de terceros con las finalidades que se indican a continuación. Si no aceptas alguna de ellas, la experiencia en nuestro sitio web se verá limitada respecto de las finalidades que se especifican en este apartado, pero queremos darte todo el control para que puedas decidir en todo momento.


COOKIES PROPIAS: Son aquellas respecto de las que CaixaBank S.A. es responsable de la información que se trata. En este sitio web utilizamos cookies propias con las siguientes finalidades:

Funcional: permiten personalizar algunas características del sitio web para diferenciar la experiencia de un usuario de la de otros (por ejemplo, definir el idioma de navegación y el fondo de pantalla, recordar las últimas búsquedas realizadas en el buscador, etc.).

Rendimiento: permiten utilizar algunos recursos externos como compartir con redes sociales a través del plugin AddToAny

Análisis: recogen información sobre el comportamiento de los usuarios durante la navegación (páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, etc.) para, a partir del análisis de esa información, introducir mejoras en los contenidos y servicios ofrecidos.

 

COOKIES DE TERCEROS: Son aquellas respecto de las que terceros ajenos a CaixaBank S.A. son responsables de la información que se trata.

A continuación, se detallan tanto los terceros como las finalidades para las que se utiliza la información que tratan:

Personalización: permiten personalizar algunas características del sitio web para diferenciar la experiencia de un usuario de la de otros (por ejemplo, definir el idioma de navegación, recordar las últimas búsquedas realizadas en el buscador, etc.).

 

Análisis: recogen información sobre el comportamiento de los usuarios durante la navegación (páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, etc.) para, a partir del análisis de esa información, introducir mejoras en los contenidos y servicios ofrecidos (por ejemplo, mejorar tiempos de carga y acceso a las páginas más visitadas).

 

Publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento del usuario, obtenida mediante la observación de sus hábitos de navegación (por ejemplo, qué páginas visita), para desarrollar un perfil específico que permite mostrarle publicidad personalizada en función de sus gustos e intereses.

 

 

3. Desactivación o eliminación de las cookies.

La mayoría de navegadores te permite gestionar, en cualquier momento, tus preferencias sobre el uso de las cookies. Puedes ajustar tu navegador para que rechace o elimine determinadas cookies según tu criterio.

Para configurar las cookies, puedes consultar las instrucciones que ofrecen distintos navegadores a través de los siguientes enlaces:

También puedes revocar tu consentimiento para el uso de cookies en tu navegador instalando un plug-in o mediante un sistema de rechazo ("opt-out") facilitados por algunos terceros que instalan cookies en nuestro sitio web:

Debes tener en cuenta que algunas características de los contenidos del sitio web www.caixabank.es solo están disponibles si se permite la instalación de cookies desde el navegador. Si decides no aceptar o bloquear determinadas cookies, en función de su finalidad, puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal del sitio web o que impida el acceso a algunos servicios del mismo, ya que algunas cookies, tal y como se indica en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies", sirven para esos propósitos.

4.   Información sobre el tratamiento de datos.

4.1    Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es CaixaBank S.A.:

CaixaBank S.A.
CIF: A08663619
Dirección: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia

Para determinadas actividades de tratamiento, CaixaBank y las empresas del Grupo CaixaBank tratarán conjuntamente tus datos, decidiendo de manera conjunta los objetivos (“para qué se usan los datos”) y los medios utilizados (“cómo se usan los datos”) siendo, por tanto, corresponsables de esos tratamientos.

Además, encontrarás la lista de empresas que tratan tus datos, así como los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en www.caixabank.es/empresasgrupo.

4.2   Base jurídica del tratamiento

El consentimiento que prestes al uso de las cookies legitima el uso que se hace de las mismas para tratar tus datos personales.

Puedes configurar y rechazar el uso de cookies, y de este modo ejercitar tu derecho a retirar tu consentimiento, en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies". También puede desactivar o eliminar las cookies conforme se indica en "Desactivación o eliminación de las cookies".

 

4.3    Datos tratados

Si aceptas el uso de cookies, trataremos los siguientes datos:

Respecto de las cookies propias:

Datos de navegación

Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web y/o páginas web de terceros y de la navegación que realices en las mismas: historial de navegación (páginas visitadas y clics en contenidos), ID del dispositivo, Id de publicidad, dirección IP.

Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre los datos o las categorías de datos que tratan.

4.4  Elaboración de perfiles

Si aceptas el uso de cookies de publicidad comportamental, podremos utilizar los datos que te detallamos en Datos tratados en la elaboración de un perfil comercial tuyo para ofrecerte productos y servicios que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo, si te interesas por nuestros productos de financiación, podremos mostrarte nuestra oferta comercial de préstamos.

Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies” y que utilizan cookies de publicidad comportamental, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre la elaboración de perfiles que realizan.

4.5  Destinatarios de los datos

CaixaBank podrá comunicar los datos recabados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como a proveedores de servicios y a terceros necesarios para la gestión y ejecución de las cookies.

Respecto de los terceros identificados en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus destinatarios.

4.6  Plazo de conservación

Los datos obtenidos mediante el uso de las cookies aceptadas por el usuario se conservarán durante un periodo de 12 meses.

Respecto de los terceros identificados en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus plazos de conservación.

4.7   Transferencias a terceros países

En CaixaBank tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de tus datos.

Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscriban las cláusulas tipo de la Unión Europea.

Respecto de los terceros identificados en el apartado "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas en dicho apartado para informarte sobre las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan.

4.8   Información adicional sobre el tratamiento de datos

Puedes consultar toda la información sobre el tratamiento de tus datos en www.CaixaBank.com/politicadeprivacidad.

5.   Revisión de la política de cookies

Realizaremos una revisión de la Política de cookies anualmente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior. Por tanto, se aconseja a los usuarios que consulten periódicamente su contenido.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web.