Política de cookies

1. Què són les cookies?

El lloc web www.caixabank.es, de CaixaBank, S.A., utilitza cookies i altres arxius de funcionalitat similar (d’ara endavant, “cookies”).

Les cookies són dispositius que permeten emmagatzemar i recuperar informació del dispositiu de l'usuari quan navega per un lloc web per permetre'n, per exemple, el funcionament o conèixer els hàbits de navegació per millorar l'experiència en futures visites. Els usos concrets que fem de les cookies s'especifiquen a “Finalitats de les cookies i tercers/configuració i rebuig de cookie”.

En aquest lloc web utilitzem cookies de sessió i cookies persistents que, al seu torn, poden ser cookies pròpies o de tercers.

Les cookies de sessió són cookies dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre accedeixes a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per tu en una única ocasió.

Les cookies persistents són un tipus de cookies en què les dades continuen emmagatzemades al terminal i a les quals el responsable de la cookie, pot accedir i les pot tractar durant un període de temps definit, que pot ser des d'uns minuts fins a uns quants anys.

2. Finalitats de les cookies i tercers/configuració i rebuig de cookies

En aquest lloc web utilitzem cookies que permeten el funcionament i la prestació dels serveis que s'hi ofereixen (per exemple, per a l'autenticació i la identificació dels usuaris o amb finalitats de seguretat).

Així mateix, utilitzem cookies pròpies i de tercers amb les finalitats que s'indiquen tot seguit. Si no n'acceptes alguna, l'experiència al nostre lloc web es veurà limitada pel que fa a les finalitats que s'especifiquen en aquest apartat, però volem donar-te'n tot el control perquè puguis decidir-ho tu en tot moment.


COOKIES PRÒPIES: són aquelles cookies el responsable de la informació que s'hi tracta és CaixaBank, S.A. En aquest lloc web utilitzem cookies pròpies amb les finalitats següents:

 recullen informació sobre el comportament dels usuaris durant la navegació (pàgines més visitades, temps de permanència al lloc web, etc.) per introduir, a partir de l'anàlisi d'aquesta informació, millores en els continguts i els serveis oferts (per exemple, optimitzar els temps de resposta en els espais més visitats a CaixaBankNow).

COOKIES DE TERCERS: són aquelles cookies els responsables de la informació que s'hi tracta són tercers aliens a CaixaBank, S.A.

A continuació, es detallen tant els tercers com les finalitats per a les quals s'utilitza la informació que tracten:

 permeten personalitzar algunes característiques del lloc web per diferenciar l'experiència d'un usuari de la d'altres (per exemple, definir l'idioma de navegació, recordar les últimes cerques fetes al cercador, etc.).

 

 recullen informació sobre el comportament dels usuaris durant la navegació (pàgines més visitades, temps de permanència al lloc web, etc.) per introduir, a partir de l'anàlisi d'aquesta informació, millores en els continguts i els serveis oferts (per exemple, millorar els temps de càrrega i d'accés a les pàgines més visitades).

 

 emmagatzemen informació sobre el comportament de l'usuari, obtinguda mitjançant l'observació dels seus hàbits de navegació (per exemple, quines pàgines visita), per desenvolupar un perfil específic que permet mostrar-li publicitat personalitzada en funció dels seus gustos i interessos.


3. Desactivació o eliminació de les cookies.

La majoria de navegadors et permet gestionar, en qualsevol moment, les teves preferències sobre l'ús de les cookies. Pots ajustar el teu navegador perquè rebutgi o elimini determinades cookies segons el teu criteri.

Per configurar les cookies, pots consultar les instruccions que ofereixen diferents navegadors a través dels enllaços següents:

També pots revocar el teu consentiment per a l'ús de cookies al teu navegador instal·lant un connector o mitjançant un sistema de rebuig («opt-out») facilitats per alguns tercers que instal·len cookies al nostre lloc web:

Has de tenir en compte que algunes característiques dels continguts del lloc web www.caixabank.es només estan disponibles si es permet la instal·lació de cookies des del navegador. Si decideixes no acceptar o bloquejar determinades cookies, en funció de la seva finalitat, pot ser que això afecti, totalment o parcialment, el funcionament normal del lloc web o que impedeixi l'accés a alguns dels seus serveis, ja que algunes cookies, tal com s'indica a «Finalitats de les cookies i tercers/configuració i rebuig de cookies», serveixen per a aquests propòsits.

4.   Informació sobre el tractament de dades.

4.1 Responsable del tractament

El responsable del tractament és CaixaBank, S.A.:

CaixaBank, S.A.
CIF: A08663619
Adreça: Carrer Pintor Sorolla, 2-4 46002 València

Per a determinades activitats de tractament, CaixaBank i les empreses del Grup CaixaBank tractaran conjuntament les teves dades i decidiran de manera conjunta els objectius («per a què s'utilitzen les dades») i els mitjans utilitzats («com s'utilitzen les dades») i, per tant, seran corresponsables d'aquests tractaments.

A més, trobaràs la llista d'empreses que tracten les teves dades, així com els aspectes essencials dels acords del tractament en corresponsabilitat a www.caixabank.es/empresasgrupo.

4.2 Base jurídica del tractament

El consentiment que prestes a l'ús de les cookies legitima l'ús que se'n fa per tractar les teves dades personals.

Pots configurar i rebutjar l'ús de cookies, i d'aquesta manera exercitar el dret a retirar el teu consentiment, a "Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies". També pot desactivar o eliminar les cookies tal com s'indica a "Desactivació o eliminació de les cookies".

4.3 Dades tractades

Si acceptes l'ús de cookies, tractarem les dades següents:

Pel que fa a les cookies pròpies:

Dades de navegació

Dades obtingudes de les teves navegacions per les nostres pàgines web i/o pàgines web de tercers i de la navegació que hi facis: historial de navegació (pàgines visitades i clics a continguts), ID del dispositiu, ID de publicitat, adreça IP.

Pel que fa als tercers identificats a “Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies”, consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre les dades o les categories de dades que tracten.

    4.4 Elaboració de perfils

    Si acceptes l'ús de cookies de publicitat conductual, podrem utilitzar les dades que et detallem a Dades tractades en l'elaboració d'un perfil comercial per oferir-te productes i serveis que creiem que poden interessar-te. Per exemple, si t'interesses pels nostres productes de finançament, podrem mostrar-te la nostra oferta comercial de préstecs.

    Pel que fa als tercers identificats a “Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies” i que utilitzen cookies de publicitat conductual, consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre l'elaboració de perfils que fan.

    4.5 Destinataris de les dades

    CaixaBank pot comunicar les dades recollides a les autoritats i els organismes públics, per al compliment d'una obligació legal requerida, i també als proveïdors de serveis i a tercers necessaris per a la gestió i l'execució de les cookies.

    Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers/configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre els seus destinataris.

    4.6 Termini de conservació

    Les dades obtingudes mitjançant l'ús de les cookies acceptades per l'usuari es conservaran durant un període de 12 mesos.

    Pel que fa als tercers identificats a "Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies", consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre els terminis de conservació.

    4.7 Transferències a tercers països

    A CaixaBank tractem les teves dades dins l'Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins l'Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

    Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis que facin tractaments fora de l'Espai Econòmic Europeu o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens assegurarem de garantir la seguretat i la legitimitat del tractament de les teves dades.

    Per fer-ho, exigim les garanties adequades a aquests proveïdors de serveis, d'acord amb allò que estableix el Reglament General de Protecció de Dades, per assegurar-nos que disposin, per exemple, de normes corporatives vinculants que garanteixin la protecció de la informació de manera similar a la que estableixen les normes europees o que subscriguin les clàusules tipus de la Unió Europea.

    Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers/configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre les transferències a tercers països que, si escau, fan.

    4.8 Informació addicional sobre el tractament de dades

    Pots consultar tota la informació sobre el tractament de les teves dades a www.CaixaBank.com/politicadeprivacidad.

    5.   Revisió de la política de cookies

    Farem una revisió de la política de cookies anualment, llevat que hi hagi exigències normatives o d'una altra índole que facin necessari adaptar la política amb una periodicitat inferior. Per tant, s'aconsella als usuaris que en consultin periòdicament el contingut.

    Quan es facin canvis significatius en aquesta Política de cookies, es comunicarà a l'usuari mitjançant un avís informatiu a la pàgina web.